آخر تحديث: يوليو 2026
تحترم «أُمّة» خصوصيتكِ. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي المعلومات عند زيارة موقعنا أو الشراء منّا. باستخدامكِ للموقع، فإنكِ توافقين على هذه السياسة وعلى الشروط والأحكام.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات تقدّمينها: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، ملاحظات الطلب، ورسائل التواصل.
- بيانات الطلب: المنتجات، الكميات، طريقة الدفع، وإثبات التحويل عند الدفع عبر المحفظة.
- بيانات الحساب: إن أنشأتِ حسابًا، بيانات الدخول المرتبطة به.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، والصفحات التي تزورينها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين التجربة.
2. كيف نستخدم بياناتكِ
- تنفيذ الطلبات والشحن والدفع وخدمة ما بعد البيع
- الرد على استفساراتكِ عبر الموقع أو واتساب
- تحسين المنتجات والتجربة والمحتوى الإرشادي
- إرسال تحديثات الطلب أو عروض اختيارية (يمكنكِ إلغاء الاشتراك)
- منع الاحتيال والالتزام بالمتطلبات القانونية
3. مشاركة البيانات
قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزوّدي خدمات موثوقين (الشحن، الاستضافة، البريد، معالجة المدفوعات إن وُجدت) بموجب التزامات سرية. لا نبيع بياناتكِ الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
قد نكشف عن معلومات إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وسلامة مستخدمينا.
4. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم الكوكيز لتشغيل الموقع وتذكّر تفضيلاتكِ وفهم استخدام الصفحات. يمكنكِ التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح؛ وقد يؤثر تعطيل بعضها على بعض الوظائف (مثل السلة).
5. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات طالما كانت لازمة لأغراض هذه السياسة أو كما يقتضي القانون. نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪.
6. حقوقكِ
يمكنكِ طلب الاطلاع على بياناتكِ أو تصحيحها أو حذفها ضمن الحدود القانونية، أو الاعتراض على بعض أنواع المعالجة. راسلينا عبر واتساب أو البريد أدناه. لإلغاء رسائل التسويق، استخدمي رابط الإلغاء إن وُجد أو تواصلي معنا مباشرة.
7. خصوصية الأطفال
الموقع موجّه للبالغين. منتجات عناية الطفل تُشترى بواسطة ولي الأمر. لا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون السن القانوني دون موافقة الوصي.
8. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لواتساب أو خدمات أخرى. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع/التطبيقات.
9. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. ننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث». استمرار الاستخدام بعد النشر يُعد قبولًا للتغييرات.
10. تواصلي معنا
لأي سؤال عن الخصوصية أو بياناتكِ:
أُمّة
واتساب: 01015009747
البريد: info@ummah-eg.com
القاهرة، مصر
اطّلعي أيضًا على الشروط والأحكام.